Deklaracja Dostępności Cyfrowej dla strony l66.pl

Wstęp

Firma L66 Sp. z o.o., jako podmiot odpowiedzialny za stronę internetową https://l66.pl/, zobowiązuje się do zapewnienia jej dostępności cyfrowej. Naszym celem jest działanie w zgodzie z Ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych oraz dążenie do osiągnięcia zgodności z międzynarodowym standardem WCAG 2.1 na poziomie AA.

Niniejsze oświadczenie w sprawie dostępności ma zastosowanie wyłącznie do wyżej wymienionej strony internetowej.

Status zgodności z ustawą

Strona internetowa jest częściowo zgodna z ustawą o dostępności cyfrowej z powodu poniższych niezgodności oraz wyłączeń.

Elementy niedostępne:

• Opisy alternatywne: Część grafik i zdjęć produktowych może nie posiadać wyczerpujących opisów alternatywnych, co może utrudniać ich zrozumienie osobom korzystającym z czytników ekranu.
• Dokumenty do pobrania: Niektóre dokumenty opublikowane w formacie PDF mogą być skanami, co uniemożliwia ich maszynowe odczytanie i przeszukiwanie.

Planowane ulepszenia i działania

• Dostosowanie kluczowych dokumentów PDF do formatu dostępnego cyfrowo.

Informacje o deklaracji

Deklarację sporządzono dnia: 25.06.2025 r.
Metoda przygotowania: Deklarację sporządzono na podstawie aktualnej wiedzy i dobrych praktyk.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

Osobą odpowiedzialną za rozpatrywanie uwag i wniosków jest Dział Obsługi Klienta. W przypadku problemów z dostępnością strony prosimy o kontakt.
Adres e-mail: [email protected]
Numery telefonów do poszczególnych oddziałów dostępne są na stronie: https://l66.pl/kontakt

Tą samą drogą można składać wnioski o udostępnienie informacji niedostępnej oraz żądania zapewnienia dostępności.

Procedura odwoławcza

Zgłoszenie żądania:

Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej strony lub jej elementu. Można również zażądać udostępnienia informacji w formie alternatywnej. Żądanie powinno zawierać dane kontaktowe osoby zgłaszającej, wskazanie strony (lub elementu), której dotyczy, oraz preferowany sposób przedstawienia informacji.

Czas na realizację:

Zobowiązujemy się do realizacji żądania bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 7 dni. Jeżeli dotrzymanie tego terminu okaże się niemożliwe, niezwłocznie poinformujemy o przyczynie opóźnienia i wskażemy nowy termin, który nie będzie dłuższy niż 2 miesiące od dnia zgłoszenia.

Możliwość złożenia skargi:

W przypadku odmowy realizacji żądania lub niedotrzymania terminów, osoba wnosząca żądanie ma prawo złożyć skargę. Po wyczerpaniu tej procedury można również skierować wniosek do Rzecznika Praw Obywatelskich. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie internetowej Rzecznika.

Dostępność architektoniczna

Staramy się, aby nasze punkty stacjonarne były jak najbardziej przyjazne dla wszystkich klientów. Poniżej znajduje się ogólna charakterystyka naszych lokali:

• Większość sklepów to parterowe, przestronne obiekty bez barier architektonicznych wewnątrz. Jednak ze względu na różnorodność lokalizacji, wejścia do niektórych placówek mogą posiadać schody bez dodatkowych udogodnień, takich jak rampy czy podjazdy.
• W naszych punktach nie posiadamy toalet dla osób z niepełnosprawnościami.
• Nie gwarantujemy dedykowanych miejsc parkingowych bezpośrednio przy budynkach.
• Zapewniamy możliwość wejścia do wszystkich lokali z psem asystującym.
• Nie oferujemy obecnie możliwości skorzystania z usług tłumacza języka migowego.

Przed planowaną wizytą w konkretnym oddziale, zachęcamy do kontaktu telefonicznego w celu uzyskania szczegółowych informacji o aktualnych warunkach i ewentualnych udogodnieniach.